Centro de ayuda
Las preguntas más frecuentes sobre Resolvi
🛠️ Para profesionales
¿Cuánto cuesta usar Resolvi?+
Hasta el 31 de agosto de 2026 el plan completo es totalmente gratis. Sin tarjeta, sin compromiso.
Después de esa fecha vamos a habilitar planes pagos accesibles, pero te avisaremos con tiempo y siempre vas a poder elegir si seguís o no.
¿Resolvi cobra comisión por trabajo?+
No, nunca. Vos cobrás el 100% de lo que pactaste con el cliente. Resolvi no se mete en la transacción ni cobra porcentajes.
¿Cómo recibo trabajos?+
Los clientes te encuentran cuando buscan tu categoría en tu zona. Te contactan directo desde la app por chat.
Para aparecer en las búsquedas necesitás perfil completo: foto, bio, zona de cobertura, al menos 1 servicio y, idealmente, DNI verificado.
¿Cómo me verifican la identidad?+
Subís frente y dorso del DNI desde tu panel. En menos de 24h te verificamos y aparece la insignia verde "Identidad verificada" en tu perfil.
Los clientes confían mucho más en perfiles verificados. Es una de las cosas que más sube tus contactos.
¿Cuándo pasamos a WhatsApp con el cliente?+
El chat arranca dentro de Resolvi. Cuando vos y el cliente confirman que cierran el trato, se habilita el botón "Pasar a WhatsApp" para que coordinen fecha y detalles por su canal habitual.
No me llegan notificaciones, ¿qué hago?+
Cuando creaste tu cuenta el navegador te preguntó si querés recibir avisos. Si lo rechazaste, podés reactivarlo:
- Chrome (Android): tocá el candado al lado de la URL → Notificaciones → Permitir.
- Safari (iPhone): Ajustes → Notificaciones → Resolvi → activar.
- Desktop: ícono de candado al lado de "resolvi.com.ar" → Configurar → Notificaciones → Permitir.
¿Puedo ofrecer más de un servicio?+
Sí, claro. Andá a tu panel → "Servicios" → agregás todos los que ofrezcas. Por ejemplo: un electricista puede ofrecer también "instalación de aire acondicionado" o "reparación de electrodomésticos".
🔍 Para clientes
¿Resolvi me cobra algo a mí como cliente?+
No. Buscar profesionales, ver perfiles, contactar y contratar es 100% gratis para vos. Solo pagás el servicio al profesional, en la forma que acuerden los dos.
¿Cómo sé que el profesional es de confianza?+
Mirá su perfil. Lo importante:
- ⭐ Estrellas y reseñas de otros clientes reales.
- 🛡️ Identidad verificada (insignia verde): subió su DNI y lo chequeamos.
- 📷 Foto de perfil y portfolio: muestra trabajos reales.
- 📍 Zona de cobertura: que esté en tu zona.
Las reseñas en Resolvi son de clientes que contrataron de verdad. No se pueden falsificar.
¿Cómo contrato un servicio?+
1. Entrás a Explorar y filtrás por categoría y zona.
2. Elegís un profesional según calificaciones, perfil y disponibilidad.
3. Le mandás un mensaje con lo que necesitás. Te responde dentro de la app.
4. Cuando acuerden, pasan a WhatsApp para coordinar fecha y detalles.
¿Qué pasa si el profesional no cumple?+
Lo más importante: dejá una reseña honesta. Eso protege a los próximos clientes y le baja el ranking al profesional.
Si fue algo grave (no se presentó, te cobró sin trabajar, etc), escribinos a holaresolvi@gmail.com. Investigamos y si corresponde lo dejamos fuera de la plataforma.
¿Mis datos personales están seguros?+
Sí. Tus datos solo se comparten con el profesional que vos elegís. Nadie más te va a llamar ni escribir sin que lo decidas.
Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos. Te respondemos personalmente.